Un nouveau salon VIP à l’aéroport
« A Maurice, nous sommes les champions du service dans le secteur de l’hospitalité. Il manquait cependant un maillon à l’arrivée et au départ des visiteurs. Yu Lounge est venu combler le manque. » Nirvan Veerasamy, directeur de General Aviation Mauritius ( GAM), à l’origine du concept, n’est pas peu fier de la réalisation.
A quelques encablures du rond- point de l’aéroport, en direction du Chaland, s’érige, aprés champs de canne et portails de sécurité, un bâtiment de trois étages, au design sobre et moderne. C’est là, en bordure de piste pour jets privés, que l’on trouve les salons VIP Yu Lounge , ainsi que « des bureaux aux étages loués à des compagnies locales , dont Emirates et Mauritius Duty Free Paradise » . C’est là une niche spécifique haut de gamme qui se développe. La clientéle visée est constituée pour moitié de clients voyageant en jet privé, l’autre moitié venant des vols commerciaux. Le service offert se veut unique, faisant du passage des voyageurs dans cet antre du luxe, un moment qui tranche avec le « s tress factory » qu’est l’aéroport.
Les ingrédients pour rendre ce lieu unique sont nombreux. On retiendra la décoration épurée, relevée de touches jaunes et orange sans plomber la sobriété du lieu. Les matiéres nobles sont à l’honneur – bois, verre poli, inox – utilisées dans un souci évident de linéarité. « Le luxe, c’est d’abord l’espace » , insiste Nirvan Veerasamy . « C’est aussi le silence et, ici, on oublie même qu’on se trouve dans une zone aéroportuaire . » Le directeur de GAM, en présence du président du conseil d’administration, le Dr Hans Wagner, résume ainsi le concept : « On inverse les rôles habituels du service à l’aéroport qui veut que c’est celui qui paie pour un service qui est debout et celui qui l’assure qui est assis. » Clairement, tout est centré sur le client. Le label créé a de quoi plaire. Bien entendu, ce service personnalisé, attentionné, rapide et discret, qui garantit qualité et sécurité, a un coût : 150 euros ( soit plus de Rs 6 500) pour l’arrivée ou le retour.
Emplois à haute valeur ajoutée
L’expérience que propose le Yu Lounge est un nouveau concept de service d’hospitalité dés la sortie ou avant d’entrer dans l’avion. « C’est unique au monde . » Depuis décembre, les clients d’une cinquantaine d’avions privés ont transité par le Yu Lounge, dont la famille royale du Koweït et Michel Platini, outre de nombreux hommes d’affaires.
Une deuxiéme phase de ce projet, au coût total de Rs 600 millions, sera bientôt lancée : un hangar pour l’accueil et la maintenance des avions privés.
Une activité supplémentaire créatrice d’emplois à haute valeur ajoutée. Au total, la zone aéroportuaire de Plaisance, en attente de son nouveau terminal, commence déjà à connaître des activités nouvelles et complémentaires.
Gilles RIBOUET Lexpress
un nveau service importation pou detruierre nou zoli zile pli vite par ene bane vip yu lounge enkor zote pres pou vendre iles maurice ek zote konner ki zote pe fer ek swa dizon pe cre emplois mais ki va bosser ? c ke la fami ki deja dans sa bine la ki konne combine la : sak fwa activiter nvelle mais ?LARGENT LA ZAMAIN TROUVE LI EK ZOTE ENA BON LAKAZE EK BON MANGER EK LE PAUVRE PE VINE PLI PAUVRE KI PAUVRE COUMA DANS PAYS DOMINAIRE MERCI TOU POLITICIEN DOMINAIRE KI PENSE ZISTE ariver ek dpart VIP YU LOUNGE ZAR