Twitter révéle ses secrets
Twitter ,la plateforme de micro- blogging sur la Toile a été victime d’un hacker qui a dérobé plus de 310 documents, déballés progressivement sur Internet depuis le 15 juillet, dévoilant la stratégie de l’entreprise… Vous l’aurez compris, c’est bien malgré eux que les dirigeants de Twitter ont eu la nécessité de commenter le développement de la plate- forme phare de micro- blogging, permettant à plus de 20 millions d’utilisateurs d’échanger des messages courts sur Internet.
Les gazouillis de Twitter ont connu un grand essor depuis notre derniére chronique de novembre 2008 Twitter fait gazouiller le monde. Si à l’époque, nous évoquions l’influence de cette nouvelle forme de micro- communication, à travers l’exemple de l’élection d’Obama, l’application Twitter est véritablement entrée dans les moeurs des Internautes en mobilité, pour transmettre les informations les plus diverses à la planéte.
L’instantanéité de la diffusion de l’information n’est pas sans poser des problémes, par manque de recul sur la pertinence et la validation de l’information. Twitter est devenu aujourd’hui autant un fabuleux outil de diffusion d’information qu’un phénoméne d’intox aux effets de bords non contrôlés.
Le hacker sous le nom de Hacker Croll aurait visiblement réussi à obtenir le mot de passe d’une employée de la start- up, lui permettant d’avoir accés à tous les types de documents concernant les projets de la plate- forme, les partenariats, la liste des employés. C’est la deuxiéme fois que ce hacker fait des siennes, ayant déjà réussi à s’introduire sur l’interface d’administration du logiciel. Cette anecdote au goût amer, nous rappelle combien notre monde électronique est fragile ! Un autre hacker avait déjà réussi à prendre le contrôle des comptes d’une trentaine d’utilisateurs célébres, dont le président Obama. Vous imaginez l’impact de la communication, pour tous les réseaux d’informations qui sondent en permanence ces messages ! En attendant, alors que la plate- forme ne gagne pas un seul centime malgré son succés d’utilisation, Twitter compte réaliser un chiffre d’affaires de 1,5 milliard de dollars à l’horizon 2013 et prévoit d’atteindre la rentabilité d’ici un an et demi. Twitter prévoit ainsi de réaliser un bénéfice de 28 millions de dollars, fin 2010 avec un nombre d’utilisateurs avoisinant les 100 millions d’utilisateurs.
La priorité des dirigeants est, désormais, de doter Twitter d’un modéle économique viable, générateur de revenus.
Les fondateurs de Twitter ont déjà exclu l’idée de rendre leur service payant, pour les particuliers, comme pour les entreprises.
Mais plusieurs des documents rendus publics par le hacker de la start- up font état d’autres projets. La publicité y tient évidemment une place de choix. Outre l’intégration d’espaces publicitaires dans les pages du site, les équipes de Twitter évoquent également la possibilité d’insérer des widgets Adsense dans les tweets ou de proposer aux annonceurs un service de tweets sponsorisés. La start- up semble également espérer capitaliser sur son succés populaire pour diversifier ses revenus grâce au merchandising ( t- shirts, casquettes au logo de la marque). Twitter pourrait également faire payer son service de certification de compte, label de validation que ce sont bien les propriétaires des comptes qui sont les auteurs du contenu. L’Elysée pourrait faire partie des premiéres institutions à utiliser ce service pour le compte Twitter qui vient d’être ouvert pour Nicolas Sarkozy.
Parmi les idées nouvelles, on a proposé à Twitter d’être à l’initiative d’un jeu nommé « Final Tweet » . Le concept : un jeu de piste à travers les Etats- Unis dans lequel les participants relévent des épreuves avec l’aide de leurs « suiveurs » . A la clé, 100 000 dollars à gagner. Dans ce jeu, quatre équipes de jeunes entrepreneurs ou créateurs d’associations à but non lucratif, âgés entre 25 et 35 ans, sont éparpillées aux quatre coins des Etats- Unis. Chaque équipe se voit confier un peu d’argent liquide et un téléphone mobile pour accéder à Twitter au cours du jeu. Différentes épreuves attendent les équipes, et elles doivent les résoudre grâce à Twitter. « Final Tweet » s’étalerait sur une trentaine de jours pour une dizaine d’épisodes et trimbalerait chaque équipe dans autant d’endroits avant de terminer le jeu à San Francisco, au siége de Twitter. On imagine assez bien l’impact médiatique que ce type de jeu pourrait apporter à la notoriété de la marque et à la sensibilisation de nouveaux millions d’utilisateurs. Bref en 2010, nous n’avons pas fini de gazouiller !
